Syarat & Ketentuan — Core Club Connect (CCC)

Terakhir diperbarui: 5 Oktober 2025

Selamat datang di Core Club Connect (“CCC”, “kami”, “platform”).
Dengan mengakses atau menggunakan aplikasi dan situs web CCC, Anda (“Pengguna”) menyetujui untuk terikat oleh Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. Definisi

  • Platform: Merujuk pada aplikasi dan situs web Core Club Connect.

  • Pengguna: Individu yang membuat akun dan/atau menggunakan layanan CCC.

  • Club/Venue: Mitra penyedia layanan olahraga yang terdaftar di platform CCC.

  • Membership: Akses ke layanan CCC melalui sistem berlangganan berbasis poin (“Coin”).

  • Coin: Nilai poin digital yang digunakan untuk mengakses layanan olahraga dan fitur di dalam platform.

2. Ketentuan Umum

  • CCC adalah platform digital yang menyediakan akses ke berbagai aktivitas olahraga melalui sistem keanggotaan berbasis poin.

  • Pengguna harus berusia minimal 17 tahun atau memiliki izin dari wali sah untuk menggunakan layanan ini.

  • Dengan membuat akun, Anda menyetujui bahwa semua data yang Anda berikan adalah benar, lengkap, dan terbaru.

3. Sistem Membership & Coin

  • Pengguna dapat membeli paket membership untuk mendapatkan Coin.

  • Coin dapat digunakan untuk memesan kelas, menyewa venue, atau mengikuti event olahraga di platform CCC.

  • Coin tidak dapat ditukar dengan uang tunai dan memiliki masa berlaku sesuai ketentuan yang ditetapkan (misalnya 30 hari).

  • CCC berhak mengubah jumlah poin yang dibutuhkan untuk setiap aktivitas sesuai kebijakan bisnis.

4. Pembayaran & Refund

  • Semua pembayaran untuk membership atau pembelian Coin dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang disediakan CCC.

  • Setelah transaksi berhasil, pembayaran tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (non-refundable) kecuali terjadi kesalahan sistem dari pihak CCC.

  • CCC tidak bertanggung jawab atas kesalahan transfer, penggunaan kartu, atau gangguan pihak ketiga (payment gateway).

5. Penggunaan Layanan

  • Pengguna wajib menjaga perilaku dan etika saat menggunakan fasilitas olahraga mitra.

  • CCC berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun jika ditemukan pelanggaran seperti:

    • Penyalahgunaan Coin atau sistem booking.

    • Tindakan tidak sopan terhadap pihak mitra.

    • Penggunaan akun untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis.

  • CCC tidak bertanggung jawab atas cedera, kehilangan, atau kerusakan pribadi yang terjadi selama aktivitas olahraga berlangsung di luar sistem kami.

6. Hubungan dengan Mitra Venue

  • CCC bertindak sebagai perantara (platform facilitator) antara pengguna dan mitra.

  • Segala layanan yang diberikan oleh mitra menjadi tanggung jawab penuh pihak mitra (jadwal, fasilitas, keselamatan, dan kebersihan).

  • CCC memastikan semua mitra terverifikasi dan memenuhi standar kerja sama.

7. Pembaruan & Perubahan Layanan

  • CCC dapat melakukan perubahan, pembaruan, atau penambahan fitur sewaktu-waktu untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

  • Kami akan memberitahukan perubahan signifikan melalui email, aplikasi, atau situs web resmi.

8. Hak Kekayaan Intelektual

  • Seluruh konten di platform (logo, teks, gambar, desain, sistem poin, dan kode) dilindungi oleh hukum hak cipta.

  • Dilarang menyalin, memodifikasi, atau memanfaatkan konten CCC tanpa izin tertulis.

9. Batasan Tanggung Jawab

  • CCC tidak menjamin ketersediaan penuh semua layanan olahraga setiap saat.

  • Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan akibat faktor eksternal seperti bencana, pemeliharaan sistem, atau kegagalan pihak ketiga.

  • Penggunaan layanan adalah tanggung jawab penuh pengguna.

10. Penghentian Akun

  • Pengguna dapat menutup akun kapan saja melalui pengaturan aplikasi.

  • CCC dapat menonaktifkan akun tanpa pemberitahuan sebelumnya jika terjadi pelanggaran berat terhadap kebijakan kami.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai hukum Republik Indonesia.
Segala sengketa akan diselesaikan melalui jalur musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.

12. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan atau keluhan terkait Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami di:
📧 [support@coreclubconnect.com]
🌐 www.coreclubconnect.com